从“布依妹子”到“社区天使”──记“天津榜样”、北辰区宝翠花都社区党总支书记、居

发布时间：2025-05-17　点此：1083次

天津北方网讯：“林主任，早上好！”“小林子，吃了吗？”“林妈妈，想您了！”……北辰区瑞景大街宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银，从云贵之巅来到海河之滨，已扎根社区14年了。这个布依族山妹子，心里住着暖阳，笑脸开放光辉，走到哪里都像一个“小太阳”，温暖着社区里的每一个人。社区居民，也把心中最密切的称号，送给了她。

外乡人·当家人

林则银是云贵高原土生土长的布依族农家女，2007年，成为北辰区瑞景街的一名社区作业者，2014年，担任宝翠花都社区党总支书记、居委会主任。

“虽然算不上什么官，但上管婚丧嫁娶、下管鸡毛蒜皮，再加上我不是天津本地人，存在言语和文明习俗的妨碍，真是难上加难。”

林则银说道，“记住回老家时，我弟弟铺天盖地地说‘姐，你没有金刚钻，就别揽瓷器活。你一个外地人，说普通话还大舌头呢，怎样跟居民打交道、处理问题，赶忙辞了吧’。”

一些居民也话里话外不服气：“咱们宝翠花都是商品房社区，凭什么要让你这么一个外地人来管咱们？”

困难面前，她没有垂头：“我这人天然生成就有着布依族员的顽强性情。我深信，多为老大众办实事、办功德，那指定错不了！”

新官上任三把火，林则银的榜首把火，“烧”向了环境管理。

“社区有一对白叟，退休后每天捡拾废品，屋里的杂物码到房顶，屋外的褴褛塞满楼道，楼院门前更是杂乱无章。”林则银一看自己说不通，就找二老的儿子一同做思想作业。白叟说通了，她又建立“守好家”巡逻队，使安全认识、环保理念家喻户晓，终究，成功清理了存积多年的杂物。

紧接着，又进行全方位改造，一点点把老旧社区变成了“大花园”，居民不由对这个外来的“当家人”竖起大拇指：“之前以为这环境欠好管理，过两天就没人管了，没想到她不只坚持下来了，还打造得这么好。”

第二把火，是创立“党建+服务”新模式。

底层党建作业中，有三个“老大难”──会集学习难、会集开会难、过安排日子难。

林则银揣摩来揣摩去，以为要害是改变居民认识。2019年，为了保证老党员学习不掉队，学习质量不下降，她创始性地把赤色教育阵地直接搬到了居民楼道，在18个楼门口建立了楼栋微党校。

“你看，这里有电视机、便民服务柜、邻里聊吧、妇女微家、党建书屋……等所以把会议室和服务基地直接搬到了居民家门口。”林则银说，微党校建成了，优选校长很要害。宝翠花都社区经过“自己荐、大众推、党员选、安排聘”，层层选拔，终究确认了18名校长。

学习党史、重温誓词、服务大众……微党校作为党建引领底层管理的最小阵地，不只让楼栋勃发出生机生机，也将“老党员”变成了“先锋队”，让党的声响铿锵有力。

第三把火，她把新时代的社区管理“烧”到了居民的心田里。

“在社区作业，光靠苦干胡来是不行的，必须得动脑子，靠才智，还得有专业的方法。”林则银介绍，十年磨一剑，2018年，她提出的“13579”作业方法，包含以人民为中心、约法三章、五常五送、七彩七倡、九五作业法，被评为全国十佳优异社区作业法。其间“五常五送”作业法，更是在全市推行。随后，她又推出“阳台菜园”“赤色菜篮子”等项目，让居民把“高兴农场”搬回家，获益居民4000余人次。

“现在，深圳、上海等城市的社区作业人员都来咱们这儿学习。曾经都是咱们去跟人家取经，现在总算也能让他们自动北上，来看看咱们天津社区的风采了！”她满脸笑脸，快乐得像个孩子。

好闺女·好妈妈

“多亏了小林，处理了咱们家的大问题，她是咱们社区的咱们长、好闺女。”上一年5月，宝翠花都社区居民李阿姨经过微信给居委会发来感谢信，感谢社区协助调停她和楼上街坊之间的噪音胶葛。

社区1009户中，256位空巢白叟、22位茕居白叟，成了林则银作业的要点和最大的挂念。

社区有个103岁的茕居老奶奶，最大的惋惜是从未收到过鲜花。林则银预备在母亲节前夕送上鲜花祝愿，乃至无数次幻想着奶奶的美好表情。可当她兴冲冲上门时，却得知白叟已经在头一天晚上逝世了。

至今提起，林则银仍泪如泉涌：“这件事深深地教育我，服务大众，要像孝敬爸爸妈妈相同，需趁早，不能等。”为此，在新时代文明实践中，在党安排的引领下，林则银提出，要常敲空巢白叟门，嘘寒问暖送交心；常串困难家庭门，排忧解难送爱心；常叩要点人群门，交流引导送适意；常守居民小区门，查防管控送安心；常开休闲文明门，调和追梦送欢心。

可事有轻重缓急，怎样对不同人进行因地制宜式服务呢？

天气预报用不同色彩代表不同预警等级，她受此启示，将一切茕居白叟、空巢白叟、残疾及失能人员等，依据不同色彩，制作成了28张色彩斑斓的“民意图”，挂在社区党群服务中心最显眼的当地。整个社区28栋楼，谁家有困难、谁家有特别需求、谁家有党员，一望而知。

走千家、访民意、解难题，林则银用诚心、爱心和恒心，焐热了人心。

“咱们不叫她书记，都叫小林子，亲热。”“天天风风火火的，满是为咱们老大众干实事。”“每天如同总有使不完的劲儿，咱们岁数大了，什么事都找她。”……金杯银杯，都不如大众的口碑。

扎根社区多年，她不只收成了“老粉丝”，更收成了“小粉丝”。

社区16岁女孩彤彤，爸爸妈妈终年不在身边，小小年纪就要独立日子，让她经常感到孑立无助。

“阿姨，我怕。”一天夜里，彤彤发来求助信息。“别怕，我下班去接你，跟我回家。”林则银给彤彤买了睡衣，陪她一同吃饭、春节、谈心，让这个孑立的女孩，有了情感的依托，“只需有林妈妈在，我就不害怕了。”

“孩子就像一棵小树苗，爸妈不在身边，作为社区‘管家’，我有职责引导她健康成长，就像母亲对待亲女儿相同。” 林则银说。

小书记·大情怀

“咱们走在大路上，神采飞扬斗志昂扬，共产党领导革命队伍，披荆斩棘奔向前方……”这个月，宝翠花都社区又启动了新的“一号工程”。居民八仙过海各显神通，都想用盛大的方法为建党百年献礼。所以，一支由50人组成的合唱团诞生了。作为领队，林则银唱歌跳舞，次次不落。

“在建党100周年之际，每逢想到我从小山寨动身，能在天津这座温暖的城市为咱们服务，就觉得无比荣耀和美好。”前不久，林则银再次成功中选宝翠花都社区“一肩挑”，她说，未来5年里，将尽力再尽力，持续为社区奉献一切的力气。

居民的认可，成了她不断前行的动力：“我终身中最高兴最精彩的韶光，都是和社区居民一同度过的，居民们功德难事也乐意榜首时间跟我说说。所以我每天都心胸感恩，倍加爱惜这个来之不易的岗位，作业起来不知道什么叫苦、什么叫累，就感觉自己永久都没有干够。”